Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Agrafes pour les sangles ?

Bonjour,

J'ai acheté 3 stores Somfy pour motoriser mes volets.

1 RMS 1000 et 2 RMS 2000.

Je ne comprends pas pourquoi il y'a 3 sangles dans le kit RMS 2000 et 2 agrafes pour attacher ces sangles ?

Pour un bon maintien de l'installation je souhaite mettre les 3 sangles sur chacun de mes RMS 2000. Comment faire car, dans le kit seulement 2 agrafes sont fournies.... ?

Merci,

Cordialement,

Florian

Florian P.
Florian P.

Florian P.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Lisez bien la notice....
    C'est l'agrafe ou les sangles ! En fonction du type de lames.
    fig 23/24 fix par sangles.
    fig 25/26 fix par agrafes;
    vous ne pouvez pas utiliser les deux systèmes !

    Florian P.
    Florian P.

    Florian P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour Michel S.,

    J'ai bien lu la notice merci.....

    La preuve sur la PJ..

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bon...on vous répond mais cela ne semble pas convenir à vos attentes.
    Alors débrouillez-vous....!!!
    N'oubliez pas que vous avez acheté des moteurs en "Do it yourself" ce qui sous-entend que votre niveau de capacité de bricoleur est adapté à la pose de ces moteurs, on veut bien vous expliquer mais si vous mettez en doute nos réponses, cliquez sur l'onglet violet "Intervention d'un spécialiste à mon domicile".
    Bonne soirée.

    SEBASTIEN G.
    SEBASTIEN G.

    SEBASTIEN G.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points

    Bonjour,
    Je suis dans le même cas que Florian (RMS2000), je ne comprends pas. Pour moi les sangles passent dans les agrafes, or, 3 supports pour le tablier, 3 sangles et 2 agrafes.... pouvez vous m''expliquer gentiment ?
    Sebastien

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sebastien,

    Je vous conseil de regarder cette video toute l'installation y est expliquer et notamment pourquoi il y a 3 sangle et 2 agrafes.

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/0TZoNegjapY

    Bonne journée.

    Haut de page