Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Sécurité

Camera ONE + MYFOX

Bonjour,
Suite a mon achat de la camera one + d'un montant de 400€, somme qui n'est pas dérisoire..., j'ai été agréablement surpris par la provenance du capteur d ouverture et de la télécommande d'alarme : MYFOX
Est ce la politique de la maison de recycler des produits qu'il ne peuvent plus vendre sur le marché au personnes qui paye la marque somfy au prix fort ?
Dans ce cas, solder les produits MYFOX restant sur votre site afin d’écouler les stocks, mais ne prenez pas vos clients pour des moutons...

Merci et bonne soirée

Térence C.
Térence C.

Térence C.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Térence C.
Date
9 octobre 2017
il y a environ 8 ans
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    Anonyme
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    Bonsoir Térence

    Je laisserais le soin à Somfy de vous répondre précisément, mais ayant moi même "subi" dans ma carrière de nombreux achats/reventes, ceci ne me choque pas. On ne va pas sous prétexte d'un rachat, tout mettre à la poubelle, au contraire, on rachète tout. Les logos et autres "babioles" devraient disparaître peu à peu ... La marque Myfox disparaîtra peu à peu. Pour comparer, c'est un peu comme le rachat de Compaq par HP .... Aujourd'hui, on entend quasiment plus parler de Compaq !!! .....

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Térence,

    Je vous informe que la seul différence que l'on retrouve entre les produits Somfy et Myfox est la présence du logo sur le capot des éléments. Mais je vous informe que les produits disposent des même fonctionnalités et de la même qualité de fonctionnement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Jean-Baptiste J.
    Jean-Baptiste J.

    Jean-Baptiste J.

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    Bonjour, moi j'ai une installation Myfox avec une HC2 . Depuis peu j'ai également installer une tahoma switch avec des volets roulants IO et visio 500 pro io. je voulais savoir si mes TAG myfox sont installables sur somfy protect avec ma somfy one , ou sur ma tahoma switch ?
    Merci d'avance pour votre retour.
    Cordialement
    JB

    Nom de l'auteur
    Jean-Baptiste J.
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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Baptiste,

    Les équipements MyFox ne sont pas compatibles avec Somfy Protect ou Tahoma.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
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