Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serrure connecté,comment function l’autoidentification?

Chaque fois que je dois ouvrire l’ap Pour serrure connectée je dois mettre mon email et mos de passe,même que j’ai mis l’autoidentifiCation dans l’applIcation,pourquoi ?

Hassan M.
Hassan M.

Hassan M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Hassan,

    Ce problème arrive lorsque vous quittez l'application vous le faites via le bouton "Déconnexion" ou si d'autres personnes utilisent le même compte que vous.

    Bonne journée,

    armand H.
    armand H.

    armand H.

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    j ai le meme probleme c est une cata ce truc

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