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Bonjour,
Nous avons acheté une maison à rénover il y a un an et avons changé l'ensemble des fenêtres pour de nouvelles avec volets Somfy radio. Aujourd'hui en plein agrandissement, malgré notre demande expresse de Somfy ou Simu (en filaires, nous pensions installer nous même les micro-récepteurs), nous nous rendons compte que les volets installés par l'entrepreneur sont des Bubendorff (filaires).
Après lui avoir fait part de cette déconvenue (pas de marque spécifiée sur le devis puisqu'il nous avait assuré travailler exclusivement en Somfy), il nous indique que le micro récepteur peut tout de même etre installé afin de passer la totalité des volets en radio et centralisés sur une Chronis RTS. Qu'en pensez-vous??
Les plaquistes viennent la semaine prochaine et je ne voudrais pas avoir à "tout" casser si cela n'est pas compatible...
Merci d'avance pour vos retours !
Bien cordialement
Bonjour,
Permettez-nous tout d'abord de répondre à Robert P..
Bubendorff n'est pas une marque à moindre coût ou de mauvaise qualité.
En effet nos volets sont certifiés NF-Fermetures.
Nous testons nos volets aluminium sur la base de 21 000 cycles, soit 7000 cycles de plus que l'exigence la plus élevée de la marque NF Fermetures.
Enfin tout comme SOMFY, Bubendorff est une marque 100% française et nous fabriquons nos moteurs et nos volets en France.
Bonjour Béa A.,
Le moteur 3 fils n'existe plus depuis quelques années chez Bubendorff, seul les moteurs filaires à 4 fils sont actuellement commercialisés et il sont compatibles avec les récepteurs RTS de chez SOMFY. Nous vous joignons la notice de branchement du récepteur RTS sur notre moteur filaire 4 fils.
Bien cordialement
Le Service Clients Bubendorff
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Bonjour,
N'écoutez plus les conseils de cet installateur véreux qui vous a vendu oralement du Somfy et installé du moindre coût...
Vous pouvez utiliser des récepteurs RTS si vos moteurs filaires Bubendorff sont à 3 fils.
Bonjour,
Simplement un devis devrait indiquer le produit vendu, tout comme la facture.
Quand j'achète un Renault Espace je ne veux pas qu'on me livre un Kangoo...
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour vos retours. Concernant les récepteurs RTS évoqués, il n'y a donc que ces 2 options qui soient compatibles ?
Le micro-récepteur à placer derrière l'interrupteur que l'entrepreneur veut nous vendre ne serait donc pas compatible ?
Juste pour être sûre !
Effectivement, je suis d'accord avec vous Robert, le devis devrait indiqué les marques et références. Malheureusement, ce n'est pas notre cas et s'agissant d'un devis clé en main pour l'agrandissement complet, la partie huisserie était noyée au milieu de la maçonnerie, charpente, isolation, etc...
Nous n'avons pas été assez vigilants et le regrettons de plus en plus au vu de l'évolution du chantier (en cours depuis 7 mois !)...
Encore merci !
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