Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

comment tétécharger l'application alarme somfy sur windows phone

Je veux télécharger l’application « alarme Somfy « sur mon smartphone avec le système d’exploitation windows phone. J’ai un message » vous ne disposez d’aucun appareil »qui s affiche au moment du téléchargement. J’ai fait les comptes google et google play identique comme préconisé ,rien n’y fait, j’ai téléchargé app store ,il ne trouve pas l’application Somfy. Pouvez m’aider à trouver une solution ou m’indiquer où je doit m’adresser pour résoudre ce problème.
Je vous remercie

Mireille P.

Mireille P.

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    Bonjour

    l'appli ne fonctionne pas sur Windows Phone !

    Bonne journée !

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    Les autres réponses

    Bonjour Mireille,

    J'ai le regret de vous dire qu’actuellement il n'existe pas d'application dans le Windows store pour pouvoir utiliser l'application Alarme Somfy.
    Il vous faudra passé par un appareil compatible Android ou Apple.

    Bonne journée.

    Ludovic B.
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    Et qu'en est-il d'une application en français ? Je n'ai pas trouvé sur Google Play...

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    Bonsoir Ludovic

    de quelle application parlez-vous qui ne soit pas en français ?

    Ludovic B.
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    Celle que je trouve sur Google avec application+alarme+somfy : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.somfy.ho...

    Comme le montrent les captures d'écran, l'app est en anglais :(

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    L'avez-vous installée et constaté qu'elle était en anglais ?

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    Yes indeed, sir.

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    J'ai la même chose que vous (photos en anglais) mais l'installation que je viens de faire sur un autre mobile, s'effectue bien en français.
    Je ne comprends pas ce qui se passe chez vous !

    Guillaume M.
    Guillaume M.

    Guillaume M.

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    bonsoir,

    peut être existe t il sur windows phone des émulateur d'androi permettant de faire tourner l'appli somfy.
    je l'ai fait sur mon PC avec BlueStacks, qui permet d'émuler les appli Android sur PC windows, donc maintenant , depuis le PC je peux contrôler mon installation.

    Guillaume

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    Il est toujours possible de "bricoler" pour les "bons bricoleurs" mais pas de support Somfy !!!

    Bonne soirée !

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