telecommande somfy smoove origin rts ne fonctionne plus

merci pour la manip mais cela revient au même après les 2s et 8s le moteur se met un peu en route mais le volet ne bouge pas (il est en bas) et j'appui bien sur le bouton programme mais rien ne se passe le voyant rouge reste allumé.

j'ai suivi la manip comme sur la vidéo 2s 8s 2s et rester branché le moteur du volet réagi , ensuite j'appuie sur sur programme mais rien et le voyant lumineux rouge reste allumé même une fois qu'on arrête et pas de rection du volet. Je commence à me poser des questions le VR est neuf depuis le mois de mars :-(

Bonjour Thomas, Non c'est le seul volet électrique. j'ai été voir le SAV de Lapeyre vendredi où j'ai acheté le volet ils doivent me contacter. J'espère qu'ils pourront faire quelque chose rapidement car le vendeur n'avait pas l'air très futé...

Bonjour, mon fils a pris la télécommande et a procédé à l'ouverture de mon volet solaire. La nuit tombée, impossible de fermer mon volet. Je pensais donc à une pile déchargée, mais rien à faire, même en la changeant, la télécommande m'indique une petite LED rouge. Quand je presse plusieurs fois, la LED ne s'affiche pas; elle ne s'affiche que rarement. Le volet solaire correspond à celui de ma chambre à coucher, d'une hauteur d'environ 12 mètres, donc difficile d'accéder au bloc moteur. La télécommande est en bon état de marche !

Bonjour Quentin,

Je viens de changer de télécommande comment dois-je procéder, car il ne bouge toujours pas ?!

Merci pour votre aide!

Bonjour Quentin,
Cette marche à suivre est pour les volets électriques cependant moi ce sont des solaires =/.

Merci

Bonjour Laurent,

Avez-vous eu la solution à votre problème ?
J'ai la même chose avec ma télécommande (voyant rouge qui reste fixe) sauf que moi, le volet ne bouge même pas... à la différence près que j'ai plusieurs volets et qu'avec la télécommande centrale, cela fonctionne, donc cela ne vient pas du moteur. On m'a dit qu'il faut surement reprogrammer la télécommande en individuel.
Merci pour votre retour.

Bonjour Quentin,

Merci pour votre réponse. Je n'ai pas encore essayé votre première procédure proposée... (j'ai confié ma télécommande à mon voisin -dans le bâtiment- qui va se renseigner...). Mais, entretemps, il avait débranché l'alimentation du volet en "individuel", le volet a fait un va-et-vient mais ensuite, plus rien... La télécommande ne fonctionnait toujours pas... Peut-être que votre première procédure fonctionnera, mais je me posais la question : si le voyant de la télécommande reste rouge fixe après avoir appuyé sur la touche Prog au moins 3s , et après, plus rien... : n'est-ce pas qu'elle est en dysfonctionnement ?
Merci
Cdt

Bonjour Quentin;

Très bien. J'attends de tester votre 1ère procédure...
Merci
Cdt
Cyril