Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Programmation télécommande keytis avec motorisation dexxo

Comment dois je faire pour programmer télécommande keytis 2 boutons - livrée avec motorisation portail évoluia et ma porte de garage équipée d'un moteur dexxo pro 800 ?
Merci d'avance de votre aide.

Gerald C.
Gerald C.

Gerald C.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
91240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gérald,

    Votre motorisation est-elle un Dexxo Pro 800 IO ou RTS ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    la keytis 2 boutons pilote votre portail : touche 1 = ouv totale, touche 2 = ouv pieton.
    Il faudra supprimer l'ouverture piétonne de la touche 2.
    Puis ouvrir la mémoire du Dexxo et appui sur touche 2.

    Gerald C.
    Gerald C.

    Gerald C.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    91240
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas
    Il s’agit du modèle dexxo pro io.
    Merci de votre aide

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gérard,

    Votre motorisation Dexxo utilise le protocole radio IO pour communiquer alors que la motorisation Evolvia utilise le RTS.

    IO et RTS sont deux protocoles radios différents utilisant des fréquences différentes et ne seront pas compatibles entre eux. Une télécommande RTs ne pourra pas piloter une motorisation IO et inversement.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique