Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnements volet

Plus aucune télécommande n est adapté au volet à la origine. Certaines ne font même plus bouger les volet. Comment faire pour tout redémarrer et tout réinitialiser.
Merci de vos réponse

Luc D.
Luc D.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Quel est le type du moteur ?
    Quelle télécommande RTS ou IO ?

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