Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

passage en manuel freevia 600 ?

la piece en plastique de couleur noire a l intérieur du moteur qui permet de débrayer le portail et de le passer en manuel est cassée...
est il possible de se la procurer en pièce détachée ?
merci d' avance
cordialement

steph

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    Si votre moteur a moins de 3 ans il est garanti !
    A ce titre, il sera réparé.
    Sinon cette pièce ne se fait pas en fourniture.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer une photo de cette pièce ?

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