Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Boxe tahoma deja active ?

on me dit boxe déja active si je veux activer ma box Tahoma
1204 0375 9916
pouvez vous desactiver la boxe pour que je puisse l' active SVP ?

Jonathan S.
Jonathan S.

Jonathan S.

Niveau
1
145 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Jonathan

    s'agit-il d'un Tahoma neuf ?

    Jonathan S.
    Jonathan S.

    Jonathan S.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points

    Oui TAHOMA neuf acheté chez Leroy Merlin Haguenau

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    avez-vous répondu au mail d'activation ? Le lien est valable 24 heures !

    Jonathan S.
    Jonathan S.

    Jonathan S.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points

    materiel acheté il y a 2 a 3 semaines, lors du premier essai la réponse était Tahoma déja connecté. Avez vous transmis un nouveau lien ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Un Yellow va vérifier sur le serveur.
    Une mise à jour est en cours, je ne sais pas s'il peut vérifier aujourd'hui.

    Vous serez de toute façon prévenu ici.

    Bonne journée !

    Jonathan S.
    Jonathan S.

    Jonathan S.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points

    Merci, belle journée á vous :-)

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jonathan,

    Votre TaHoma vient d'être désactiver.

    Bonne journée.

    Jonathan S.
    Jonathan S.

    Jonathan S.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points

    Merci , bonne soirée !

    nicolas G.
    nicolas G.

    nicolas G.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Mème chose pour moi box tahoma N°1204-4793-6027
    acheté ce jour neuve chez LEROY MERLIN Rezé.
    Merci de la désactiver pour que je puisse l'activer.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Votre TaHoma a été désactivé.

    Bonne journée.

    Haut de page