Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment commander un pièce de télécommande Keytis NS 2 RTS au SAV ?

Bonjour,
Le boîtier de ma télécommande Keytis NS 2 RTS ne ferme plus. Comment se le procurer en SAV ? La commande étant parfaitement fonctionnelle, il serait bien de pouvoir changer juste le contenant :)
Merci !

Matthieu
Matthieu

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    Bonsoir

    cette pièce n'est pas référencée !
    Il faut remplacer la télécommande.

    Attendez ici l'avis d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Bonjour Matthieu,

    Afin de voir s'il est possible de vous faire parvenir un capot de télécommande KEYTIS 2 RTS, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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