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probleme d un vantail motorisation 601 achat 2015

bonjour le vantail de droite se bloque a 30 cm de la fermeture de temps en temps mais pratiquement au même heures soit le soir a la fraicheur et jusqu au matin 9h30 environsla journée in fonction ,le voyons on off clignote rien d autre merci

Michel G.
Michel G.

Michel G.

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Nom de l'auteur
Michel G.
Date
22 novembre 2017
il y a plus de 8 ans
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    c'est souvent dû à un problème électronique.
    Essayez de faire une RAZ suivi d'un apprentissage. Mais si le problème persiste, il faudra penser à faire changer la motorisation en garantie.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Même avis, si le voyant rouge clignote, forte chance boîtier défectueux.

    Attendez ici le contact d'Un Technicien Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    r

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