Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Blocage du volet roulant a la descente

bonjour. Des la premiere descente de mon volet roulant filaire que je viens dinstaller, le volet se bloque a environ 80 cm et je dois le remonter. il butte puis se bloque. les guides latetaux sont libres de tout obstacle. Les lames me semblent bien alignees en lateral. Jai essaye daccompagner a la descente, rien ny fait. Une idee?
Merci
Rodolphe

Rodolphe P.
Rodolphe P.

Rodolphe P.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    C'est probablement une lame qui se désaxe des rails au niveau du tambour.
    Pour être sûr que la tablier est en cause, défaites les agraffes et faites-le tourner à vide dans les deux sens.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Rodolphe,

    Quel est le modèle du moteur que vous avez installé ?

    Bonne journée,

    Haut de page