Question en attente de réponse
SGS500 ne fonctionne plus
Bonjour,
J'ai changé la carte électronique de mon installation SGS 500 pour mon portail en août 2016. Le portail ne fonctionne plus à ce jour, et l'électricien me dit que c'est la carte électronique. Lorsque je l'informe qu'elle a seulement plus d'1 an, il me dit que ce n'est pas normal, et que c'est peut-être le moteur qui l'a fait griller. De fait, si je la change, je vais peut-être avoir le même problème...
Question : comment savoir d'où vient réellement la panne ? une carte électronique n'est-elle pas sensée durer plus longtemps ?
Dans l'attente de votre réponse, Bien cordialement, F. Petit
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
Si votre boitier a été acheté neuf il est garanti (3 ans) sauf s'il a déjà été changé sous garantie.
Ce n'est ABSOLUMENT pas normal que vos boitiers grillent à ce rythme.
1, on veut bien, 2...faudra vérifiez votre installation et instruire le tableau de Thomas (techicien Somfy). Tableau en lien ci dessous.
http://forum.somfy.fr/questions/1507496-sgs601-probleme-d...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
La programmation fermeture automatique portail SGS 500
Bonjour, Mon portail SGS 500 se fermait en automatique jusqu’àu jour ou en programmant une télécommande le mode automatique s’est désactivé. J’ai suivi la procédure de la... -
Changement motorisation SGS 500 COMFORT
Bonjour, J'ai une motorisation SGS 500 COMFORT qui présente des signes de faiblesse. J'ai l'opportunité d'avoir une motoristaion SGS601. Puis-je remplacer cette dernière sans... -
SGS 500 / boîtier vérin RTS Shift
Bonjour, Nous avons installé avec mon père les vérins et le boîtier depuis plusieurs années. Ça fonctionnait très bien. puis ça à commencé à déconner un peu. J'ai rajouté des... -
Carte pour motorisation portail SGS601
Bonjour, Je dois changer la carte electronique de mon SGS 601. Je voudrai etre certain que le modele à acheter est bien le boitier SGS 500 Sc (9020669). Mes telecommandes...Bonsoir Richi, Par rapport aux problèmes rencontrés sur les vérins qui sont désordonnés et ne veulent plus se fermer ensemble, est ce lié aux condensateurs que vous changez... -
Ajout d'une commande à clé sur un volet roulant.
Bonjour, Je possède un volet roulant sur une porte fenêtre qui est aussi la porte d'entrée. La référence de la télécommande : Telis 1 RTS pure 5012441A10A : Je souhaiterais...
-
-
-
