Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Portail evolia 400 : statut clignotant 2 fois et initialisation impossible ?

Le voyant fermeture automatique ne s'allume pas. En revanche, quand j'appuie sur la télécommande, RAZ mémoire clignote.

rene B.
rene B.

rene B.

Niveau
1
643 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    rene B.
    rene B.

    rene B.

    Niveau
    1
    643 / 750
    points

    L'apprentissage des vantaux ne se fait pas. Les vantaux restent ouverts et rien ne se produit.
    Par ailleurs, je ne peux pas utiliser l'outil diagnostic parce que l'alimentation est solaire.

    rene B.
    rene B.

    rene B.

    Niveau
    1
    643 / 750
    points

    L'installation a parfaitement fonctionné jusqu'ici. Elle est installée depuis 4 ans environ

    rene B.
    rene B.

    rene B.

    Niveau
    1
    643 / 750
    points

    Il n'y a pas de courant électrique et le portail est à près de 70 m de la maison

    Bonjour,
    Dans ce cas,
    Qu'indique les voyants du Solarset ?

    Quelle tension avez-vous en sortie du contrôleur de charge ou en sortie du câble que vous connectez sur le moteur borne "3" +&- ?

    Quelle tension avez-vous sur la borne "1" +&- ?

    Haut de page