Question en attente de réponse
Fermeture compte Somfy suite à vente box Tahoma
Bonjour
Je viens de revendre ma Box Tahoma et je souhaiterai savoir comment fermer mon compte et au moins ne plus avoir la box sur mon compte ? Histoire que l'acheteur n'ait pas de problème lorsqu'il voudra l'utiliser.
Merci
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...Bonjour Rémy, Créez votre compte sur Somfy.fr puis demandez à l'ancien propriétaire de nous contacter afin d'autoriser le transfert de la box sur votre mail. Bonne journée, -
TaHoma Rail Din S - Voyant jaune - Box deconnectee des serveurs Somfy ?
Bonjour, Ma TaHoma Rail Din S ne communique plus avec les serveurs Somfy. Symptomes : - Voyant LED jaune sur la box - App TaHoma by Somfy affiche "Aucune box n'a ete...Bonjour Nicolas Oui pour la bascule j’ai un code erreur voir photo J’ai aussi poser une question plus haut lors de la bascule si je désactive la v1 je récupère tout mon... -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Krystof, SI je dissocier la compte de la tahoma il ne sera plus possible de la reactivé et il faudra la mettre au rebus (elle ne pourra etre revendu). Bonne journée -
A l’activation de ma box TaHoma®, nouveau logement, box semble déjà associée
Bonjour, Suite à un récent emménagement, je souhaite reprendre la main sur l'installation domotique de mon logement. Celui-ci est équipé d'une box Somfy TaHoma (format rail... -
2 box tahoma somfy
Bonjour, Il y a 2 ans environ, je me suis procuré une tahoma Switch. Cependant, je l'ai retourné au vendeur car elle était défaillante. J'ai avant de la retourner, effacé mon...
-
-
-
