GDK 3000 le portail une fois ouvert ne se referme pas, comment refaire l'auto apprentissage?

que Jean-Luc B. sache que la notice je l'ai et je la connait parfaitement et qu'il n'est pas besoin de la réécrire.
Réponse à Natacha C. merci de m'avoir envoyer la partie paramétrage de la notice du GDK 3000, j'aurai pu ne pas l'avoir, ce n'ai pas le cas. J'ai déjà procéder à ce paramétrage.
J'appui 1 seconde sur le bouton de réglage le voyant clignote ensuite j'appui sur la télécommande mémorisée, la porte s'ouvre ,entraîne la butée de fin de course et se bloque j'appui malgré tout sur la télécommande comme le dit le paramétrage la porte reste bloquée.
QUEL est le problème.
il faut faire peut être d'autres manœuvres ?
une explication supplémentaire si j’arrête le portail 3 cm avant son ouverture complète il se referme normalement.
autre chose j'avais expliqué ce dysfonctionnement à SOMFY par téléphone, le diagnostic carte électronique.
j'ai reçu une nouvelle carte électronique et le problème reste comme je vous l'indique ci dessus.Merci pour votre réponse

Je pense que Jean -Luc se moque de moi ou ne lis pas la totalité de mes explication.
il ne s'agit plus d'auto apprentissage puisque pendant l'auto apprentissage le portail se bloque de la même façon.

bonjour sur ton boitier tu as un bouton reset,tous les voyants s'allument puis s’éteignent.ensuite tu pose ta télécommande 2 touches sur ton boitier electronique tu appuis sur la touche de gauche quand le voyant vert clignote tu relaches tu attends quelques secondes .si tu n'a pas un autre probléme ça devrait fonctionner.
cordialement