problème sur ouverture et fermeture slidymoove 300?

Bonjour, j'ai installé un moteur somfy slidymoove 300 sur mon portail, celui-ci commet deux erreurs. La première, lorsqu'il termine sa course pour se fermer, arrivé en butée il se ré-ouvre en totalité lentement. La deuxième, il ne s'ouvre pas dans sa totalité, lorsqu'il ralentis et bien il s'arrête, j'appuie sur la télécommande pour le refermé et dans la seconde je le ré-ouvre et il s'ouvre totalement. J'ai fait un reset mais le problème persiste. Quelqu'un pourrait me renseigner? merci