Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

oxymo 50 th rts 10/17 980727 tete etroite?

oxymo 50 th rts 10/17 a changer bonjour le n est 980727s agit il d une tete etroite puis je le remplacer au besoin par un 20 17 sachant que le volet alu diam 50 fait 2m par 1,4m
?
MERCI

jacques B.
jacques B.

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    Réponses

    Bonjour Jacques,

    La mention TH dans le modèle du moteur indique qu'il possède une tête étroite, si vous souhaitez remplacer votre moteur OXIMO 50 TH RTS 10/17 (réf : 1037386) par un moteur plus puissant, il faudra alors prendre un moteur OXIMO 50 TH RTS 20/17 (réf : 1041376).

    Bonne journée,

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