Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage fin de course moteur LS 9000 ?

Bonjour,
Depuis 5 ans, j'ai deux portes de garage basculantes et de taille standard qui sont motorisées avec des moteurs Somfy LS9000 qui ont été posés par un professionnel. Depuis quelques semaines, pour l'une des portes, la fin de course semble s'être déréglée. En effet, lorsque la porte arrive en butée en position complètement ouverte, la poignée s'arrête contre la butée du rail mais le charriot "saute" et continue sa course vers le moteur. Lors de la fermeture, le charriot revient seul et accroche la poignée au passage lorsqu'il revient au-dessus de la porte. La fermeture se fait alors normalement.
J'ai suivi à plusieurs reprises la procédure indiquée dans la notice pour l'apprentissage de la course mais rien n'y fait.
Comment pourrais-je résoudre ce problème ?
Merci.

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Avant de changer quoique ce soit, faites une RAZ suivi d'un auto apprentissage.
    Ceci afin de déterminer si la carte n'est pas responsable de la perte des FdC.
    Si tel était le cas...Autant changer le moteur que la carte + navette + chariot.

    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

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    Bonjour,

    Suite à une réponse à ma précédente question dans le forum, est-ce qu'on pourrait m'indiquer comment effectuer une Remise à Zéro du moteur de porte de garage LS 9000 ?
    Merci.

    Anonyme
    Anonyme

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    Voir ici:

    A force de vous balader sur le forum on vous perd !

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