Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Branchement du bloc fin de course moteur Elixo 500 3s rts ?

J'ai acheté un pack Somfy Elixo 500 3S RTS pour motoriser mon portail coulissant, gros soucis : tous les fils ne sont pas branchés sur le bloc fin de course !! pourriez vous me dire comment les brancher, quel fil dans quelle fiche ? Merci de votre aide.

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    Vous devez avoir 3 fils à brancher sur les bornes 23 , 30 et 31.

    Montrez photos des fils avec couleurs.

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    Je ne comprends pas du tout votre question ?
    Qu'est-ce le "bloc fin de courses" ?
    Les FdC sont enrégistrées par l'auto apprentissage P7.
    Tous les branchements: 230v et toutes les prériphériques sont représentés dans la notice.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Négatif Michel, les fins de courses sont à réglages mécaniques.

    Aïe, beaucoup de liens ports depuis des mises à jour du site.

    Richy C.

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    Il faut lire " bornes 29 - 30 et 31 !

    Richy C.

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    Et aussi lire des liens " morts "...

    Richy C.

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    Voila les couleurs sur les bornes 29, 30, 31 .

    Richy C.

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    image à l'endroit:

    Richy C.

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    Finalement, y'a un problème avec les images !

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