Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mise à jour thermostat ?

Bonjour, suite à une mise à jour du thermostat sans fil, impossible de faire connecter la passerelle wifi. Quelle est la solution ? Merci

Robert T.
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    Jérémy N.
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    Bonjour Monsieur,

    La mise à jour de votre produit est complété.
    Nous restons à disposition si vous avez des questions complémentaires.

    Merci,
    Bonne soirée

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