Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Prise intérieure rts nombre de commandes

Bonjour,

Je souhaiterais savoir par combien de télécommandes RTS différentes une prise intérieure RTS peut elle être commandée.
Je l'utilise sans problème avec la box Tahoma mais souhaiterais aussi pouvoir le faire en même temps avec un bouton mural et une autre télécommande, est ce possible ?

Merci

Cédric D.
Cédric D.

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    Oui avec un smoove origine RTS

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    Bonjour

    de mémoire c'est 5 mais à confirmer.

    Bon WE !

    Cédric D.
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    Merci, si quelqu'un peut confirmer donc :)
    Sinon la prise peut elle être aussi commandée avec le smoove origin?

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    Bonjour,
    Cette prise ne peut accepter à titre individuelle que 5 points de commande RTS, compris le smoove dont le même bouton fera ON/OFF.
    La prise peut par contre être associée sans limite dans des groupes d'équipements.

    Cédric D.
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    Pour information après achat, cette prise n'accepte que 4 télécommandes ou canaux differents

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