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Les sujets Portail

réglages télécommande?

Bonjour,
Ayant une installation avec l'exavia 500, les télécommandes ont arrêtées de marcher et impossible de les régler même avec le manuel. Sur les deux boutons il y a que l'ouverture en grand du portail qui marche mais la fermeture automatique ne marche pas ainsi que le mode piéton. Que dois je faire pour que tout redevienne comme avant?
Merci.

gauthier

gauthier

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Thème
Portail
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gauthier
Date
28 janvier 2018
il y a plus de 8 ans
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    En premier, dire comment sont les voyants du boîtier électronique quand cela ne fonctionne pas.

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    Richy C.
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    gauthier

    gauthier

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    Bonjour,

    le seul voyant allumé quand j'utilise les télécommandes est STATUT en rouge.

    A l'étape une, le voyant FERMETURE AUTO clignote, arrivé à l'étape deux, j'utilise le bouton deux comme indiqué mais à ce moment là je n'es plus que le voyant RAZ MEMOIRE qui s'allume.

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    gauthier
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    De quand date l'installation ?

    Avez-vous des cellules installées ?

    Faites une RAZ et recommencez le processus de mise en service.

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    Richy C.
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    gauthier

    gauthier

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    Bonjour,

    L'installation remonte à deux ans et j'ai des cellules installées. j'ai pu faire une RAZ mais j'ai toujours le même problème, rien ne change.

    Cdlt

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    gauthier
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    Richy C.

    Richy C.

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    Lorsque vous refermez le portail et que vous coupez le faisceau des cellules, que se passe t-il ?

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    Richy C.
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    gauthier

    gauthier

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    Le portail s'arrête et de remet à s'ouvrir

    Nom de l'auteur
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    Richy C.

    Richy C.

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    Ok, les cellules fonctionnent.

    Voyez cette vidéo:
    (Maintenir les boutons appuyés comme indiqué)

    https://www.somfy.fr/support/videos/portail#video/j7mZIcE...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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