Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

J'ai une marquise qui est commandée par la télécommande Somfy 74300 Telis 1 RTS. La marquise s'ouvre et ferme toute seul

La marquise s'ouvre et referme sans avoir touché à la télécommande, des fois en permanent. Qu'est-ce qu'il peut avoir comme problème?

John G.
John G.

John G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour John,

    Pouvez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "marquise" ? Pouvez-vous me transmettre une photographie de cet équipement ?

    De la même manière, savez-vous si un capteur de vent ou d'ensoleillement est raccordé sur la motorisation de cette marquise ?

    Bonne journée,

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