Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

J'ai une marquise qui est commandée par la télécommande Somfy 74300 Telis 1 RTS. La marquise s'ouvre et ferme toute seul

La marquise s'ouvre et referme sans avoir touché à la télécommande, des fois en permanent. Qu'est-ce qu'il peut avoir comme problème?

John G.
John G.

John G.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour John,

    Pouvez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "marquise" ? Pouvez-vous me transmettre une photographie de cet équipement ?

    De la même manière, savez-vous si un capteur de vent ou d'ensoleillement est raccordé sur la motorisation de cette marquise ?

    Bonne journée,

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