Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

transfert données

Bonjour. Je viens de recevoir ma nouvelle box retour de garantie. Est-il possible de faire le transfert de données SVP ?
Ancien PIN :0220-6796-1916
Nouveau PIN 1207-3017-2402
Par ailleurs, merci à SOMFY et CASTORAMA pour la gestion de mon dossier.
Cdlt.

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    Réponses

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    Bonjour Sébastien

    Vous allez être contacté sous peu par un Yellow.

    Bonne journée !

    Bonsoir. Est-il possible d'avoir l'intervention d'un Yellow SVP ? D'avance merci pour votre retour. Cdlt.

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    Bonjour Sébastien

    Les Yellow's interviennent ici régulièrement mais les demandes sont nombreuses et les réponses peuvent prendre quelques jours.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Je vous informe avoir procédé au transfert de votre compte Tahoma.

    Bonne journée.

    Bonjour Gaëlle.

    Merci pour l'intervention. Test OK, tout fonctionne à priori.

    Cdlt.

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