Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

transfert données

Bonjour. Je viens de recevoir ma nouvelle box retour de garantie. Est-il possible de faire le transfert de données SVP ?
Ancien PIN :0220-6796-1916
Nouveau PIN 1207-3017-2402
Par ailleurs, merci à SOMFY et CASTORAMA pour la gestion de mon dossier.
Cdlt.

Sebastien D.
Sebastien D.

Sebastien D.

Niveau
1
100 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Sébastien

    Vous allez être contacté sous peu par un Yellow.

    Bonne journée !

    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points

    Bonsoir. Est-il possible d'avoir l'intervention d'un Yellow SVP ? D'avance merci pour votre retour. Cdlt.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Sébastien

    Les Yellow's interviennent ici régulièrement mais les demandes sont nombreuses et les réponses peuvent prendre quelques jours.

    Bonne journée !

    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points

    Bonjour Gaëlle.

    Merci pour l'intervention. Test OK, tout fonctionne à priori.

    Cdlt.

    Haut de page