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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

blocage du clavier numérique protexiom ?

D'une manière aléatoire, lors de la composition du code pour désactiver l'alarm le clavier se bloque sur un des chiffres (il ne répond pas ) et l'alarm se met en marche. l'angoisse à chaque fois surtout la nuit.
après un certain temps aléatoire également il se remet à réagir et on peut l'arrêter. le clavier est à 3 m de la centrale derrière une cloison placo.

Christian J.
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    Bonjour Christian

    Commencez par changer les piles même si ça n'est pas demandé.

    Bonne journée !

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    Christian J.
    Christian J.

    Christian J.

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    J’ai changé les piles comme Jean-Luc me l’a conseillé. Comme c’est un problème aléatoire je suis obligé d’attendre pour voir s’il y a eu un effet positif
    Merci

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