Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Comment faire pour ne plus recevoir mes notifications (alarme activée, alarme désactivée) une seule fois?
Lorsque j’active l’alarme, ou que je la désactive, je reçois systématiquement trois ou quatre notifications identiques dans les secondes qui suivent. Comment faire pour ne recevoir que une seule? J’ai déjà réinstallé l’application et le problème est présent sur tous les autres smartphones. Application mise à jour.
- Davy L.
Davy L.
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Pas de notification lors du déclenchement de l'alarme
Bonjour, Ma maison étant grande, j'ai dû installer un réseau MESH. J'ai donc connecter mon alarme sur ce réseau qui lui est raccordé sur ma box orange. Depuis, je ne reçois...- régis D.
régis D.
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Alerte sur detection caméra extérieure sans activer l alarme
Bonjour, J'ai lu dans différents posts qu'il est possible d'avoir une notification de détection de mouvement via ma camera outdoor sans que l'alarme soit activée. Cela...- fred C.
fred C.
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Non. Elle ne notifie pas si l’alarme n’est pas activé. Et c’est bien dommage. Une fonction intéressante chez Somfy est le mode « nuit », qui permet d’activer l’alarme... -
Pourquoi je ne reçois pas de notification (mise sous alarme)quand je quitte mon domicile?
Bonjour, Quand je quitte mon domicile je ne reçois pas de notification me demandant d'activer mon alarme tous les paramètres sont ok (adresse du domicile , les badges ok...- Patrick A.
Patrick A.
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- Patrick A.
Patrick A.
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Ok merci MAUD.F -
Pourquoi l'alarme s'active toute seul ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je désactive l'alarme (via le badge ou par l'application), le mode nuit ou l'alarme s'active tout seul dans la foulée. Dans...- soazig L.
soazig L.
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[R&D] Somfy Protect : feature requests
Bonjour Utilisateurs depuis quelques années de la solution, voici une liste de fonctionnalités qu'il pourrait être sympa de voir apparaître dans l'application. Autres...- Hugo
Hugo
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Halima M.
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- Davy L.
Davy L.
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