Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Qu'est ce que le clavier extra plat à acheter ?

Ce clavier est suggéré par un internaute ou un professionnel au sujet de la compatibilité des détecteurs Protexiom7 avec les nouveaux système. est ce l'écran LCD vendu avec le matériel ou est ce autre chose?

Bernard H.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Posez la question complètement en donnant la source ou le lien de ce clavier particulier.

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    Bernard H.
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    Je n'ai pas d'autre précision à fournir à Ricky C qui demande la source ou le lien de ce clavier. Ma question résulte de la réponse à un utilisateur qui demandait - comme c'est mon cas - si les détecteurs Protexiom 7 étaient compatibles avec les nouveaux système...La réponse apportée et validée répondait pas l'affirmative en précisant qu'il fallait un "clavier extra plat"?...s'agit'il du clavier LCD qui se trouve dans le pack ou d'autre chose nécessaire?...merci d'avance

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