Lecteur de badge avec clavier : code + badge

ça va mieux en le disant !
merci beaucoup André :o)

Bonjour
J'ai acheté une alarme somefy home alarme avec le Link, la sirène interieur et extérieur.
Dans le pack il y a des badges blanc à pile mais il y a aussi des badges plats façon vigik(Référence 240099)
Comment ces badges vigik fonctionnent-ils?
Faut il acheter un lecteur additionnel?

Bonsoir

Ces badges ne fonctionnent pas avec la serrure connectée.
C’est que pour les alarmes protexiom et home keeper.

Du coup qu 'est ce que je peux acheter de cpatible avec la home alarme?
Je veux un lecteur de badge ou un clavier à code car il est arrivé à mes enfants que leur badge sans fil ne marche pas et impossible d éteindre l'alarme

Il n’y a pas de lecteur de badge pour home alarm.

Il existe un clavier à code mais faut le link home alarm advanced.

Bonsoir, j'écris ce message afin de pousser un coup de gueule contre l'incompétence du SAV SOMFY. Un barillet connecté a été installé sur notre porte d'entrée en décembre dernier. A ce jour, et malgré l'intervention à trois reprises d'un technicien, aucun des accessoires (boîtier digicode, badge, carte, bracelet) ne fonctionnent. A chacune de nos relances, il nous est demandé de patienter ; sauf que cela fait plus de 4 mois que nous patientons sans pouvoir louer nos chambres d'hôtes. Depuis sa dernière intervention inutile il y a quelques jours, le technicien fait maintenant le mort et nous reproche de le harceler. Quelle solution nous reste-t-il ?

Bonjour,
je ne parviens pas à réaliser l'appairage de mon lecteur de badge avec clavier. Après avoir activé le mode appairage en appuyant 3s sur le bouton central, la LED clignote bien en blanc. J'appuis ensuite 3s sur le bouton "cadenas" du lecteur de badge. La LED clignote bien en vert. Mais au lieu de restée verte, elle finit par devenir rouge en clignotant 3 fois puis elle s'éteint.
Quelles est la solution ?
Par avance merci
Bonne journée

Bonjour Morgan, merci pour votre réponse. Effectivement, je confirme que le lecteur de badge et les 3 badges apparaissent bien sur l'application. Mais alors pourquoi lors de l'appairage du lecteur, la LED clignote en rouge et aucun badge ne fonctionne ? D'autre part, j'ai constaté que la case du trousseau en question n'est pas colorée en bleu. Peut-être y a -t-il un lien ?

Oui la case est bien cochée mais elle est grisée alors qu'elle devrait être bleue.

Bonjour Morgan, c'est parfait ! Tout fonctionne enfin ! Merci infiniment ! Nous allons enfin pouvoir mettre nos chambres d'hôte en location.
Je vous informe que, comme je l'avais signalé lors de mon premier post ,le technicien SOMFY qui s'est déplacé à mon domicile à 3 reprises n'est jamais parvenu à régler le problème. Il m'a suffit de le soumettre sur ce forum pour qu'il soit résolu rapidement.
Si un nouveau problème survient, et je ne le souhaite pas, je ferai directement appel à vous.
Encore merci Morgan.
Bonne journée

Bonjour,
Je ne peux plus comme précédemment créer de nouveaux codes d'accès. En effet, lorsque je fais une demande par "gérer les accès", "nouveau trousseau", "nouvelle clé" je n'ai accès qu'à : "accès via l'application" et "badges", "nouveau trousseau" étant en grisé.
Que faut-il que je fasse pour continuer à créer des codes.
Merci d'avance.
Patrick D.

Bonjour Morgan
Merci pour votre réponse.
En effet j'ai réussi à l'installer, donc j'ai du initialiser le tout et j'ai recommencer et sa a fonctionné.
A bientôt
Ilaz B.