Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Vis de moteur SGS501 non vendu au détail?

Bonjour,
une personne a forcé sur un des vantaux de mon portail, tordant légèrement la vis du moteur.
Cela se manifeste en bout de course, on peut en effet voir le moteur commencer à osciller légèrement.
La conséquence est que cela met le moteur en sécurité, et l'interrompt avant d'être en butée.
Seul la vis a souffert, le reste est en bon état, le moteur n'ayant que 4 ans.
On trouve facilement le moteur complet, mais est-il possible de se procurer seulement cette vis ?
d'avance merci

Mathias L.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Négatif, et il y a peu d'intérêt.

    Si cette vis se vendait, son prix serait de quelques euros seulement inférieur au moteur complet.
    De plus, la noix en nylon sur la vis a certainement souffert aussi et n'est pas disponible.

    La meilleure solution est de remplacer le moteur complet.

    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mot...

    Ensuite, voyez avec vos assurances.

    Vous pouvez aussi chercher dans l'occasion.

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