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Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment débloquer mon verin SGS 501 bloqué ?

Bonjour,
J'ai depuis un an un portail SGS 501. Depuis quelques semaines, le premier vantail fonctionne (lentement) et le deuxième est bloqué en position ouvert. On entend un leger bruit du moteur, comme s'il était bloqué. J'ai fait une réinitialisation. Le voyant est clignotant "2 impulsions". Aidez moi svp.
Je n'ai pas de multimètre...

Pierre
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    Bonjour,

    Le boîtier est en attente de programmation.

    Faites une remise en service avec paramétrage des courses en vous aidant de la notice.

    Pierre
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    J'ai finalement réussi à réparer en modifiant la hauteur des vis sur le vantail. A priori ça forçait trop.

    Richy C.

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    Bonjour

    Il faut bien suivre les notices pour la pose du matériel.

    laurent S.
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    Bonjour
    j ai le meme problème
    j aimerai réinitialiser
    impossible
    pouvez vous m aider

    Bonjour Laurent,

    Il existe plusieurs versions de boîtiers électronique avec votre modèle de motorisation, pourriez-vous m'indiquer combien de voyant sont présent sur le votre ?

    Bonne journée,

    Richy C.

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    Bonjour Laurent,

    "j ai le même problème ""

    Pourriez-vous donner des détails sur votre problème qui n'est pas forcément identique ?

    Quel est l'âge de votre SGS ?

    Et même question que Thomas sur le modèle de boîtier.

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