Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment envoyer la clé IO de la télécommande Télis 1 vers Tahoma ?

J'appuis 3 secondes sur le reset de la télis 1, mais la Taoma m'indique "Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol®. Aucune télecommande trouvée"
Quelqu'un peut-il m'aider, merci

Gilbert C.
Gilbert C.

Gilbert C.

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    Bonsoir Gilbert

    vous disposez bien d'une Telis 1 IO ?

    Si tel est le cas, il faut appuyer sur le bouton "KEY" pour envoyer la clé !

    Gilbert C.
    Gilbert C.

    Gilbert C.

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    Oui c'est bien un Télis 1 IO, j'ai appuyé 3 secondes mais la Tahoma ne récupère pas la clé

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    Bonjour

    il faut aller sur la configuration Tahoma puis "Systeme IO" et faire "Recevoir une clé de sécurité" et suivre les indications.

    Bonne journée !

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