Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

quel récepteur RTS pour store extérieur compatible Tahoma?

J'ai un store moteur somfy simple j'aimerai le commander en installant un récepteur a distance et une commande smoove RTS en pouvant aussi commander par smartphone en passant par la Tahoma

Armand S.
Armand S.

Armand S.

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68700
Spécialité:
bricoleur
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
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Adresse:
26 rue de la Forêt
Ville:
ASPACH-MICHELBACH
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Retraité
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    Bonjour,
    Si vous parlez d'un store banne de terrasse, le module qu'il faut est le suivant:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/store-rts/80-recepteu...
    En effet c'est le seul qui permet une liaison filaire avec inter.
    Mais surtout, il est conçu pour recevoir toutes sortes d'élément de sécurité tels que:
    Capteur de vent, de soleil, etc...
    C'est ce module que j'ai associé à un capteur de vent wirfree.
    Ainsi en cas de vent le store se remonte de lui-même.
    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Bonjour Armand,

    Si vous entendez par "simple" un volet roulant motorisé avec un moteur filaire, vous pourrez vous orienter au choix vers :

    • un micro module Volet roulant (ref: 2401162)
    • un centralis uno RTS ( ref: 2400850)
    • ces deux produit son compatible avec les smoove RTS et avec Tahoma

      Bonne journée.

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