Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Portail Evolvia

Bonjour,
Je rencontre des soucis avec mon portail evolvia 400, il ne répond plus au télécommande ni au visiophone.J ai testé les moteurs ainsi que l'alimentation électrique tout fonctionne, j'ai effectué un remise à zéro, quand je souhaite réinitialiser une télécommande sur le boîtier électronique le voyant radio s allume et passe directement sur RAZ,
Lorsque que j appui sur la télécommande le voyant radio s allume le moteur s'enclenche mais ne bouge qu un centimètre
Est ce le boîtier qui est HS?
D'avance merci pour vos retours

Romuald T.
Romuald T.

Romuald T.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge ou date d'achat de votre système ?

    Quand le moteur ne bouge que d'un cm, comment est le voyant statut , clignotant, fixe ...?

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