Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Coupure alimentation electrique caméras OCM100

Comment commander l'alimentation éléctrique de mes caméras extérieures a partir de tahoma. Quels accessoires faut-il mettre en place pour pouvoir couper les alimentations 220 V lorsque les caméras ne sont pas en veille? merci de votre réponse.

jean-marc
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    Bonjour

    pour ma part, j'ai intercalé des prises RTS. Pourquoi RTS ? Parce qu'en cas de microcoupures de courant à répétition, elles restent éteintes si elles étaient allumées. Ce qui protège les caméras.
    Mais vous pouvez intercaler des prises Zwave qui elles ne se coupent pas. (Elles restent dans l'état initiale suite à coupure)

    Bonne journée !

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