Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Butee haute absente oximo io

Bonjour je viens de changer ma motorisation de volet pour un oximo io
Je n arrive pas à régler la butee haute de ma motorisation avec la smoove io sensitive. Mon volet s enroule sans fin.
Les différentes procédures ne semblent pas fonctionner.
Même le changement de sens ne semblait pas fonctionner j ai du passer par le set and go io sur mon ordi pour le forcer.
Merci de votre aide

Samuel L.
Samuel L.

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    Bonjour,
    Est-ce un VR IO auto ou manu ?
    Les réglages sont différents selon le type de moteur.

    Samuel L.
    Samuel L.

    Samuel L.

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    Bonjour c est la reference 1045517 c est un auto

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    Ok, donc vous avez oublié de poser des butées sur la lame finale.
    Relisez la notice concernant ce paragraphe et ajuster les réglages auto en conséquence.
    Bonne journée.

    Samuel L.
    Samuel L.

    Samuel L.

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    Bonjour merci je vais mettre des butees.
    Pourrais je ensuite adapter les butees du moteur manuellement?

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    Bonsoir,
    Non, c'est un moteur auto, donc FdC haute par détection de butées.
    Bonne soirée.

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