Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

SOMFY Télésurveillance ?

Bonjour,
J'aimerais gérer moi-même la télésurveillance de mon domicile.
Cependant, j'aimerais pouvoir demander au prestataire Somfy protect de télé surveiller à ma place lorsque je suis en vacances.
Est-ce possible d'avoir un service de télésurveillance uniquement en cas de besoin ? Quelle offre dois-je choisir pour cela ?
Est-ce possible de faire ce choix pour un nombre de jours, ou à la semaine, ou est-ce uniquement par mois ?
Je demeure à Montlouis sur Loire (37270). Géographiquement, où est la personne susceptible d'intervenir chez moi en cas d'intrusion ?
Merci d'avance.

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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    Halima M.
    Halima M.

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    Bonjour Philippe,

    Je vous invite à prendre connaissance de cet article concernant les différents services proposés :

    https://protect.somfy.fr/fr/telesurveillance-maison.html

    Ci-dessous vous trouverez aussi le Contrat de Prestation de Services :

    https://protect.somfy.fr/fr/contrat-prestation-services.html

    Bonne journée !

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