Question en attente de réponse
Le froid aurait une influence sur la montée des volets roulants ?
14 volets roulants motorisation SOMFY à la maison, (commandes individuelles et commande centralisée)
8 installés en 2005 : aucun problème ;
6 installés en 07/2013 sur la véranda RIDEAU : 1 ne monte pas si moins de 3°C et, ce matin par -2°C, 2 seulement se sont ouverts sans problème sur les 6. Les 4 veulent se lever et s'arrêtent en restant en position claire-voie (j'ai vérifié qu'ils ne restaient pas bloqués en raison de gel qui les auraient maintenus collés en bas (ce qui m'est déjà arrivé) : il n'y avait aucune humidité) ; ils se lèvent complètement si je les aide un moment...).
PAS TROP NORMAL, non ? Problème de série ? Que faire ? Faire jouer la garantie et les remplacer ?
- Jean
Jean
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Code postal:
- 44120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jean
Ce n'est pas trop normal en effet. On pourrait penser que les condensateurs sont en cause de par le froid mais pas sur...
Attendez que les températures remontent pour finaliser le diagnostique.
Sinon faites appel à votre installateur.
Bonne journée !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonsoir,
En tout état de cause, par prudence et bonne règle, il serait bon de signaler ces dysfonctionnements à votre installateur tant que la garantie court, il reste peu de temps...!
- Jean
Jean
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Code postal:
- 44120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci à vous pour vos réponses rapides. Ce matin, réchauffement - seul le volet qui ne montait pas si moins de 3°C a dû être "aidé" ...
L'installateur de la véranda contacté me dit que le grand froid cause une rétractation du tablier et des glissières alu d'où le problème hier. Le seul qui me pose encore problème va être vu (remplacé ?) par le technicien. (Je verrai avec lui aussi pour la puissance.)
Encore merci.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
N'hésitez-pas à nous tenir informé.
- Jean
Jean
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Code postal:
- 44120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Problème résolu : le moteur défectueux, sous garantie, a été changé.
Pour les autres, le froid était bien en cause (rétractation des coulisses)
Merci pour votre aide à tous
Jean
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci de votre retour utile à la communauté.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Commande volets roulant sur entrée filaire pour moteur IO
Bonjour je dispose de plusieurs volets roulants avec moteurs Somfy acheter ce mois ci, ils disposent de la technologie IO et je souhaiterais pouvoir les commander tous en même...- Quentin V.
Quentin V.
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Code postal:
- 74330
- Spécialité:
- Electricien / Technicien alarme
- Mon produit Somfy favori:
- Volet Roulant
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 925 route du chef lieu
- Ville:
- Choisy
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Contacteur clef sur volet roulant
Bonjour, J'ai installé un contacteur à clef exterieur sur un volet roulant. Tout fonctionne si après chaque commande sur l'interrupteur filaire intérieur j'appuie sur le...- Thierry D.
Thierry D.
- Niveau
- 2
- 1649 / 2000
- points
- Code postal:
- 77470
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Thierry D.
Thierry D.
- Niveau
- 2
- 1649 / 2000
- points
- Code postal:
- 77470
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
OK, les fins de course sont deux boutons, un jaune et un blanc -
Volet roulant motorisé Somfy ne bouge plus
Bonjour, J'ai un volet roulant motorisé Somfy de 2006. Il ne veut plus ni monter ni descendre. J'ai changé la pile de la télécommande et le voyant s'allume...- cat
cat
- Niveau
- 0
- 69 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- cat
cat
- Niveau
- 0
- 69 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci Jean-Luc Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la solution Bonne soirée -
Pourquoi mon volet roulant ne fonctionne t il pas en manuel? mais fonctionne avec la télécommande ?
Bonjour, j'ai un volet roulant qui fonctionne normalement avec la télécommande générale, mais qui ne fonctionne plus avec la commande SMOOVE Origin IO. J'ai changé la pile...- Bertrand F.
Bertrand F.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 14114
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 13 Avenue de la Provence
- Ville:
- Ver sur mer
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Absence retour d’information volets roulants Tahoma
Bonjour, Depuis l’ajout de mon moteur de porte de garage à ma Tahoma, je peux piloter mes volets roulants qui étaient déjà jumelés avec ma Tahoma mais je n’ai plus de retour...- Julian
Julian
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 93160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Julian
Julian
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
- Code postal:
- 93160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci pour votre aide. Il semble que ce n’était qu’un bug, tout est revenu à la normale depuis midi…
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Jean
Jean
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Code postal:
- 44120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Jean
Jean
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Code postal:
- 44120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
Sylvain C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Sylvain a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Jean
Jean
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Code postal:
- 44120
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean a posé une nouvelle question
-
-
