Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment reprogrammer un store avec une télécommande TELIS 1 RTS ?

Après dépose/repose de mon store banne, le fonctionnement était correct après 3 ouvertures/fermetures et à la 4ème ouverture, la fin de course n'a pas fonctionné et le store s'est déroulé complètement, impossible de faire fonctionner le moteur. Lors d'une impulsion sur la télécommande, on entend bien un déclic mais le moteur ne tourne pas. dois-je faire une reprogrammation de télécommande Telis 1 RTS, ou autre solution à m'indiquer ? Quelle est la procédure pour cette télécommande ?

GUY L.
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    Justement, la vidéo explique une RAZ pour moteur sans bouton.

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    Bonjour,
    Le moteur est-il équipé de FdC à boutons ?
    Ce n'est pas la Télis qui crée problème, mais la mémoire moteur.
    Essayez la manip préconisé pour les moteur de Vr.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    GUY L.
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    Le moteur n'est pas équipé de FDC à boutons donc quelles procédure dois-je appliquer ?
    merci

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    Bonjour,
    Avez-vous tenté la manip en lien dans mon précédent message ?

    GUY L.
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    Je ne l'ai pas tenté car le moteur ne possède pas de FDC à boutons.

    GUY L.
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    j'ai tenté la manip sans résultat le moteur reçoit l'info mais ne décolle pas

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