Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

programmer des volets roulants

Je possède 4 volets roulants dans mon séjour commandés individuellement par des télécommandes Somfy Smoove Origin indus RTS + Frame.
Puis- je trouver un programmateur compatible. Est ce que la box Tahoma conviendrait ?
Merci pour votre réponse.
Cécile

cecile S.
cecile S.

cecile S.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
06710
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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168 le savel
Ville:
villars sur var
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 98 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
cecile S.
Date
4 mars 2018
il y a presque 5 ans
question
q
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Tahoma fonctionnera parfaitement, comme une télécommande Chronis RTS.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

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