Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Est ce possible de connecter le clavier à code RTS (Ref.2400625) au Récepteur portail RTS (ref. 2400556)?)

Si c'est possible, comment faut il faire? Merci.

ce P.
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    Oui c'est vrain réflexion faite, ce boitier n'est rien d'autre qu'une télécommande qui peut être appairée au RX RTS.
    Le but, je pense, est de manoeuvrer le portail de l'extérieur;

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    Bonjour,
    Non, ce clavier doit être mémorisé dans l'électronique du portail, il ne fonctionne pas en contact sec.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Je dirais , pourquoi pas !

    Le clavier codé RTS peut parfaitement être associé au récepteur RTS pour portail et actionner ses deux canaux.
    Le récepteur pourra par liaison filaire commander 2 appareils différents ou 2 commandes différentes selon le matériel auquel il sera raccordé.

    Quel est votre but final ?

    ce P.
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    l’objectif est de piloter un moteur de portail non somfy et un moteur de porte de garage non somfy avec une telecommande SOMFY et un clavier mis à l'exterieur pour ne pas donner une telcommande aux enfants.

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    Bonsoir,
    Oui ce sera réalisable.
    Il faudra 2 RX RTS + 1 digicode.
    Notez bien que vos TC actuelles pourront être conservées pour piloter vos moteurs.
    bon W.E

    Richy C.
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    Bonjour,

    Si vous pouvez faire des liaisons filaires entre tous ces appareils, un seul récepteur suffira, vu qu'il a deux canaux et peut donc commander 2 motorisations.

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    Oui, 2 canaux...! Celà est valable pour 2 portes de garages cote à cote.
    Mais franchement, faire une tranchée pour aller au portail, il me parait plus économique en temps, travail et argent, d'acheter un second RX.
    C'est ce que j'avais fait dans le temps.

    Richy C.
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    Il peut y avoir des configurations différentes avec de la câblerie déjà en place et disponible.

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