Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirène extérieure sonne doucement et malgré la saisie des code sur le clavier

Malgré la saisie de mes codes sur le clavier la sirène extérieure se déclenche.
Sonnerie très faible par ailleurs
La resaisie du code +off ne l'arrête pas
Merci de votre aide

Arnaud C.
Arnaud C.

Arnaud C.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
54710
Spécialité:
Ras
Mon produit Somfy favori:
Protexium
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
73 Rue Antonin daum
Ville:
Ludres
Site internet:
Activité professionnelle:
Banquier
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je suppose qu'il s'agit d'une Protexiom ou xial ?
    Si oui, quel âge le système?
    Retirez-la du système, changez les piles, réappairez-la dans le système, faites sa config et testez.
    Qu'en est-il?
    Lors de sa fainble sonnerie, le flash fonctionne t-il?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique