Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

le visiophone V500 ouvre la porte de garage en RTS d'elle même.

bonjour,
j'ai fait l'enregistrement RTS de ma porte de garage.
cela fonctionne bien, mais je viens de remarquer que le V500 lance des ouvertures intempestives chaque jours de la porte de garage.
avez vous une correction quelconque a ce problème.
merci

stefan D.
stefan D.

stefan D.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Etes-vous sûr que cela vienne du Visio et non d'une télécommande égarée ou en dérangement ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stefan,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Ajouter un rts sur visiophone V500

    Bonne journée,

    Haut de page