Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

non réception de mon mail d'activation de ma Tahoma...

Désolé, je n'ai toujours pas recu mon email d'activation de la Tahoma. Mon PIN de ma Tahoma est : 1203 8097 9552. Vous en remerciant par avance, car ma demande est urgente.
Respectueusement

Lynda H.
Lynda H.

Lynda H.

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Consultations
consultée 46 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Lynda H.
Date
20 mars 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Lynda,

    Je vous confirme que votre box est bien active.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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