Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement de zone sans intervention humaine

Bonjour,

La zone A de mon alarme s'est déclenchée sans raison(zone A activée-zones B et C inactives). Après vérification, j'ai constaté que le détecteur qui a fait déclencher l'alarme a changé de zone tout seul. Il est passé de zone B à la zone A sans manipulation. Ce problème est-il déjà connu?

Cordialement,

Baptiste
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    Bonjour Baptiste

    Jamais vu ça ! d'ailleurs qu'est-ce qu'y vous le fait dire ?

    Baptiste
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    Je n'ai pas modifié le commutateur à l'intérieur du détecteur. Auparavant celui-ci avait toujours été en zone B sauf depuis le problème évoqué dans mon message précédent. Je ne trouve pas d'explication. J'ai modifié la zone de mon détecteur en configuration forcée via mon PC.

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    La priorité sur un élément est celle accordée par l'interface web de la centrale. Vérifiez dans le liste des éléments. Le changement ne peut pas se faire seul, ça se saurait !

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