Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

probleme de reconnection du boite exterieur ( code)

après avoir changé la pile du boitier de commande extérieur, celui ci ne fonctionne plus!
j ai essaye de le réinitialiser mais rien ne se passe!
est ce que le boitier est HS?
Pour info, le portail fonctionne très bien avec les autres télécommandes
merci de me renseigner.

cordialement
Mme BRAIN Florence

florence B.
florence B.

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    Bonsoir,
    Question bête; avez-vous mis les piles dans la bonne polarité.
    Vérifiez qu'une touche ne soit pas restée enfoncée.
    Il n'y a aucune raison pour que le clavier fonctionne avant et plus après avoir changé les piles.

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