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Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Probleme sur alarme PROTEXIAL IO apres changement de BOX adsl (Freebox)?

Alors voila mon souci j'ai changer de fournisseur internet (de SFR je suis passer a la freebox revolution)
et la le calvaire a commencer, apres reinitialisation de l'alarme comme indiquer dans le manuel d'utilisation puis récuperer l'adresse ip de la centrale et la probleme impossible d'acceder a l'interface comme indiquer sur le manuel la je sèche!!

jonathan G.
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Thème
Sécurité
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jonathan G.
Date
25 mars 2018
il y a environ 5 ans
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    Bonjour

    que donnent les code 780 et 781 tapés au clavier en mode installateur ?

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    bonjour Jean-Luc et merci.

    en tapant le code 780 j'ai le ip 192.168.0.3

    et en tapant le code 781 j'ai le ip 192.168.0.1

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    Bonjour

    Vérifiez le câblage entre la centrale et votre Freebox. Il semble qu'il n'y ait pas de communication entre les deux.

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    ok je vais refaire une reinitialisation

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    bon toujours le meme probleme apres reinitialisation du ip
    780=192.168.0.3
    781=192.168.0.1

    ma box et l'alarme ne communique pas pfff

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    Comme demandé, vérifiez le câblage, au besoin, changez le câble entre les deux.

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