Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Alerte SMS pour tout avec une alarme PROTEXIOM GSM ?

Je reçois bien les SMS en cas de declenchement d'alarme, de défaut liaison, de pile HS.
Mais est-il possible de recevoir également un SMS quand un utilisateur utilise un badge ou une télécommande pour activation ou désactivation de l'alarme .
merci

Florian
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    Bonsoir

    avez-vous un module GSM ou recevez-vous les alertes GSM par Internet via 123-SMS ?

    Florian
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    J'ai un module GSM.
    Dans le parametrage via l'interface web, il n'y a pas la possibilité de choisir pour quelle "alerte" on veut recevoir un SMS, donc je pense que c'est une amelioration à apporter par SOMFY dans la prog des centrale

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    Peut-être avec les prochaines versions ! Il n'y a pas de MAJ possible.

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