Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

tahoma Web

Bonjour,
Depuis plusieurs mois il m'est impossible de me connecter à l'interface Web Tahoma, pourtant je me connecte à Tahoma via l'appli android, j'ai bien vérifié mon login et mot de passe.
L'URL de portail est bien la suivante ? :
https://www.somfy-connect.com/fr/

Voici le message d'erreur :
Les informations pour vous connecter sur votre compte sont erronées. Nous vous invitons à vérifier votre adresse e-mail et votre mot de passe et à essayer de nouveau.

Merci de m'aider

Edouard M.
Edouard M.

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